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Tous ces socles de compétences sont abordés par des cours théoriques illustrés d'exemples concrets, accompagnés d'exercices, de mises en situation, de jeux de rôles et de techniques comportementales et de Sophrologie.

 

Toutes ces techniques sont proposées dans le cadre du travail et adaptées en fonction du poste occupé de chacun, des conditions de travail, du contexte environnant, de l'équipe dans laquelle l'individu est intégré et de la hiérarchie dont il dépend. 
Chaque axe sera développé dans les détails. Et constituera un temps limité de travail de quelques heures à quelques journées.